5月15日，“原来微信过期图片是可以找回的”相关话题登上微博热搜，引发大众关注。 有网友分享了详细“教程”，步骤为：微信-设置-通用-存储空间-管理聊天记录-找到对应的聊天记录并点击右侧“i”图标-选择目标图片并长按保存，不过该方法被指出“只适用于打开过的内容” 。 面对这一所谓的“找回教程”，微信员工@客村小蒋 转发并回应称“没有一处是对的”。同时，他还对这一做法行不通的地方进行了详细解释，并且提到“过期了的图片还占内存”被说成“微信最恶心的功能”
，这属于造谣和诋毁行为。 另据白鹿视频报道，腾讯客服称在微信聊天时，已接收并下载（查看）的普通图片、普通视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备本地，可被永久查看。但以下情况可能会导致无法查看相关记录： 1. 在微信存储空间中清理聊天记录里的图片、视频和文件，或者删除指定的聊天记录； 2. 使用一些手机软件清理微信数据时会导致图片过期或者失效； 3. 已接收但未点击下载的图片、视频、文件，可能提示已过期或已被清理。 同时，腾讯客服温馨提示：退出登录不会删除微信里的聊天记录，下次登录时可再次浏览；聊天记录涉及用户隐私，服务器不会保存用户任何聊天记录，数据被清除/删除后，在未备份前提下无法进行恢复。