5月20日，浙江杭州东站发生惊险一幕：一名女性旅客在高铁启动瞬间突然冲下车厢，被车门夹住，经工作人员紧急处置后安全返回车厢。目前事件正在进一步调查中。
事发经过
5月20日上午8时许，G7389次列车即将从杭州东站发车。据现场目击者拍摄的视频显示，列车启动后，一名身穿白色上衣的女子突然从车厢内冲出，瞬间被正在关闭的车门夹住手臂和肩膀，整个人悬在车厢门口进退两难。
“当时列车已经缓缓启动，她突然冲出来，整个人被夹在门缝里，看着很危险。”目击者王先生回忆道。
紧急救援
见此情景，多名车站工作人员立即冲向事发车厢。一名身穿制服的列车员迅速按下紧急开门按钮，同时另一名工作人员用力掰开车门，将女子拉回车厢内。整个过程仅持续约10秒钟。
“当时情况确实很紧急，我们第一时间赶到现场，确保旅客安全。”现场工作人员表示。
旅客自述
据杭州东站派出所民警透露，涉事女子自称因匆忙赶车，误以为所乘列车即将发车，实际上还有数分钟才启动。当她发现上错车后，情急之下试图下车，结果被突然启动的列车门夹住。
“她说自己太紧张了，看错了车次信息。”民警表示，”我们已经调取监控录像，具体情况还在进一步核实中。”
安全警示
这起事件再次引发公众对高铁乘车安全的关注。铁路部门提醒广大旅客：
- 请提前到达车站，留足检票和进站时间；
- 仔细核对车票信息，确认车次、日期和发车时间；
- 列车启动前切勿强行上下车，以免发生危险；
- 如遇紧急情况，请及时联系站台工作人员寻求帮助。
法律后果
值得关注的是，今年4月18日，深圳北站也曾发生类似事件。一名旅客强行阻挡列车车门关闭，造成列车延误，最终因”妨碍交通工具正常行驶”被警方处以行政拘留处罚。
铁路部门表示，对于故意阻碍列车正常运行的行为，将依法严肃处理；对于因疏忽造成的意外情况，将以教育为主，同时加强车站广播和安全提示，避免类似事件再次发生。
目前，杭州东站已对涉事女子进行了安全教育，并妥善安排其继续行程。铁路部门正在对事件进行全面调查，具体处理结果将适时公布。