在刚刚结束的苹果秋季新品发布会上,AirPods Pro 3 无疑吸引了众多目光。这款售价高达 1899 元的耳机,在音质提升与健康功能拓展上确实下足了功夫,然而,其在包装内容上的再度减配,却让不少消费者大跌眼镜。从如今起,AirPods Pro 3 包装盒内将不再附赠最基本的 USB-C 充电线,仅剩下耳机、充电盒以及几种尺寸的硅胶耳塞。

其实,苹果在耳机配件上的 “减法” 并非首次。回溯到去年 9 月发布的 AirPods 4,当时 1399 元的售价,就已经没有了充电线的身影。那时,很多消费者还心存侥幸,认为定位更高的 Pro 系列会维持原有的配置,可现实却并非如此。现在看来,今后整个 AirPods 产品线大概率都不会再提供充电线了。而反观更早的 AirPods Pro 2,其包装盒内还附赠有 USB-C 充电线,这样的对比,更凸显出此次 AirPods Pro 3 减配的突兀。
苹果客服对于这一减配行为给出的解释是 “环保”。他们称,由于这些配件与多数现有产品通用,避免用户重复获取可减少资源浪费。并且,若用户已拥有经过安全认证的第三方 USB-C 接口数据线,也完全可用于为 AirPods Pro 3 充电。从理论层面看,这一说法似乎有理有据。在当下这个电子设备普及的时代,许多消费者家中确实囤积了大量闲置的充电线,如果能够有效利用这些旧数据线,确实有助于减少电子垃圾的产生。
但实际情况真的如此吗?从消费者的角度出发,新用户以及从其他品牌转投苹果阵营的消费者,他们在购买 AirPods Pro 3 后,大概率是没有适配的 USB-C 充电线的。为了正常使用新耳机,他们不得不额外购买充电线。这不仅增加了消费者的经济负担,而且如果消费者为了节省开支选择非官方认证的低价数据线,还可能会带来充电安全隐患,例如充电不稳定、损坏耳机等问题。
与此同时,我们将苹果与同价位的竞品进行对比,三星、索尼等品牌在包装内依旧标配充电线,部分型号甚至还包含充电器。在这样的对比下,苹果的减配行为显得格外 “小气”。这也难怪不少消费者会质疑苹果是以 “环保” 为幌子,实则为了降低成本、增加利润。
再看看苹果的其他产品,iPhone 17 系列包装仍然仅提供手机、USB-C 充电线,充电器需要另外购买。并且,iPhone 17 系列一款斜挎挂绳售价竟高达 479 元。苹果客服对此回应称,挂绳采用再生 PET 环保材质和特殊的编制工艺,所以价格较高。然而,这样的高价挂绳与不附赠充电线的操作形成了鲜明对比,进一步加深了消费者对苹果 “环保诚意” 的怀疑。让人不禁想问,这到底是真正的环保之举,还是一场以环保之名行成本算计之实的商业操作呢?
从苹果过往的操作来看,类似以环保之名的 “减配” 行为并非首次。2020 年,苹果在 iPhone 12 系列发布时,宣布不再随机附赠充电器,给出的理由同样是环保。据相关数据显示,在取消充电器附赠后的几年时间里,苹果在这一项上节约的成本超 65 亿美元。如今 AirPods Pro 3 不配备充电线的做法,很难不让人怀疑苹果是否在延续相同的成本控制策略。一根苹果原装的 USB-C 充电线(1 米)在苹果官网售价为 149 元,假设 AirPods Pro 3 的全球销量与上一代产品相近,按照过往数据预估,仅充电线这一项,若全部用户都选择购买苹果原装产品,苹果将增加一笔可观的收入。即便部分用户选择使用已有的数据线或第三方认证产品,苹果依然通过不附赠充电线的方式,降低了自身的生产成本,包括采购、生产、包装以及运输充电线的一系列费用。
苹果在环保与成本之间的这一权衡,引发了广泛的争议。诚然,在全球都在倡导环保的大背景下,企业有责任为环保事业贡献力量。但苹果在推行其环保策略时,是否也应该充分考虑消费者的权益和使用体验呢?打着环保的旗号,却让消费者在购买产品后还需额外支出费用购买本应标配的配件,这样的做法,是否真的能让消费者买账,是否真的符合环保的初衷,或许都值得苹果重新审视。