在如今竞争激烈的餐饮市场中,营销手段可谓层出不穷。而最近,茉莉奶白凭借在外卖小票上连载 “霸总小说”,成功吸引了大众的目光,在社交平台上掀起了一股热潮。
有网友惊喜地晒出自己在茉莉奶白点单时收到的小票,上面竟然印着一段精彩的 “霸总小说”。虽然篇幅短小,但情节充满套路又不乏反转,让人看了一眼就难以忘怀。“她绝望地闭上双眼,等待着命运的审判,却没想到,下一秒,一个熟悉而又霸道的声音在耳边响起……” 这样的情节设置,成功勾起了读者的好奇心。而小票底部那醒目的 “未完待续” 四个字,更是像一只无形的手,紧紧抓住了网友们的心,让人迫不及待地想要知道后续的发展。

这一独特的创意引发了网友们的强烈反响。有人为了看到第二章,毫不犹豫地再次下单购买奶茶,“为了看第二章,买了一杯”,这样的评论在社交平台上屡见不鲜。还有收到奶茶却只看到第二章的消费者,在评论区焦急地在线求第一章的内容。更有甚者,开始花式催更,“已经等不及了,下一章到底什么时候更新”。网友们的热情高涨,评论区热闹非凡,“太有梗了”“好小众的赛道”“营销天才” 等夸赞之词不绝于耳。甚至有人认真分析剧情逻辑,试图揣摩下一步走向;有人直接给门店支招 “下集该怎么写”;还有人拉起了 “小票交换社群”,像集卡片一样互换不同章节。短短几张小票,硬是被玩出了追更、二创、社交的完整链条。
赶上前段时间的七夕,茉莉奶白还推出了一篇七夕特别章《白月光》。在这个特别的章节里,霸总与白月光之间的情感纠葛更加跌宕起伏,为这个浪漫的节日增添了一抹别样的色彩。故事的结局留下一个悬念,由消费者自己补全,这一互动性极强的设计,更是激发了网友们的创作欲,大家纷纷在评论区留下自己续写的结局,参与感满满。
据齐鲁晚报报道,济南一茉莉奶白门店工作人员回应称,小票由总部统一设定。不过,该店员也表示,小程序内文案由店员自主创意设定,属员工自娱自乐,之后或许会更新调整。但不管是总部的精心策划,还是员工的创意发挥,不可否认的是,那张平时随手就扔掉的外卖小票,现在已然摇身一变成了社交货币。品牌正好戳中了年轻人的七寸:相比一本正经的广告,大家更愿意为这种 “不务正业” 的小惊喜买单。可能连品牌自己都没想到,这次试水居然炸出一群 “野生自来水”,为品牌带来了意想不到的宣传效果。
在尝到 “小票连载小说” 的甜头后,茉莉奶白近期携手上美影推出联名款,再次把彩蛋藏进小票设计中。与上美影的联名,让小票的设计更加丰富多彩,不仅有精美的图案,还融入了经典的动画元素,硬是让它从普普通通的纸片,变成了让人爱不释手的 “美丽小垃圾”。消费者们在品尝奶茶的同时,还能收获一份独特的文化体验,这样的设计无疑进一步提升了品牌的吸引力。
其实,在餐饮界,将小票玩出花样的并非只有茉莉奶白一家。麦当劳可以说是这方面的 “祖师爷级别” 的玩家。今年 8 月,麦当劳中国在全国 13 城麦麦岛旗舰店活动上宣布,8 月 13 日将在全国开启「我去麦麦岛啦」主题活动,全国超 7100 家餐厅同步切换为麦麦岛 “度假模式”。走进麦当劳餐厅,消费者会发现自助点餐机小票已经创意焕新,化身为七彩缤纷的 “麦麦岛探索证”。每一张 “探索证” 都印有专属编号,为每次到访麦麦岛都留下了独一无二的印记。这种设计,不仅增加了用餐的仪式感,也让消费者在收集的过程中感受到乐趣。就像游戏中的 “打卡” 机制一样,消费者在不知不觉中,就成为了麦麦岛的 “忠实粉丝”。
前两年,全国各地的 “麦门同胞” 还把小票贴在胸口,当成红底金标的 “荣誉勋章”,白底黑字的 “名牌号码”,活脱脱像是参加什么庄重的大会。有人甚至穿上西装打领带,喊着自己 “受邀出席金拱门(中国)有限公司的会议”。最后麦当劳官方也忍不住下场互动,开起了 “麦门会议穿搭大赛”。一张小票,不仅成为了品牌的免费广告位,还直接拉近了品牌与消费者的距离,硬生生玩成了 “另类联名”。
K22. 酸奶草莓则在小票上放了一篇 523 字的小作文,阅读完全文耗时约为 52.2 秒。小作文里,商家对顾客关心的问题,如为什么要排队、为什么要在 15 分钟内喝完、为什么只有四款产品等进行了详细解释。颜文字和讨好型的措辞,在一定程度上缓解了顾客在等待饮品期间的焦躁感,让顾客感受到了商家的用心。
在竞争白热化的餐饮行业,小票正在被品牌们玩出了花,成了堪称 “邪修” 的营销利器。它不走正统广告的大路,而是在角落里暗暗修炼,从 “边角料” 走向 “流量入口”。不过,这类操作也并非没有风险。一方面,创意需要不断迭代,如果停留在一两个梗上,很容易陷入审美疲劳;另一方面,消费者对这种 “花活” 的包容度有限,如果内容脱离产品本身,反而会被吐槽 “喧宾夺主”。
总体而言,小票营销还是值得肯定的。它是一种低成本、高效能的 “微触点创新”,既能增加用餐仪式感,也能拉近品牌与消费者的距离。相比传统广告,它更轻、更巧,也更容易引发共鸣。未来,餐饮品牌若能把小票当成与消费者沟通的窗口,而不是单纯的信息载体,就可能真正把一张小票玩成长期的品牌资产。在这个竞争激烈的餐饮江湖里,这种看似 “邪修” 的路子,或许真的能出奇制胜,让品牌在众多竞争对手中脱颖而出,收获意想不到的效果。